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鐵路出行必備!12306系統(tǒng)升級,這些功能你用得上

時間:2023-08-23 09:46:04 來源:新華社

江粉兒從中國國家鐵路集團(tuán)有限公司獲悉,自8月22日起,鐵路部門進(jìn)一步優(yōu)化完善12306旅客信息服務(wù)功能,提供覆蓋購票、乘車、退票改簽、停運(yùn)通知、晚點提示等出行信息服務(wù),更好地滿足旅客信息服務(wù)需求,提升出行體驗。


據(jù)國鐵集團(tuán)客運(yùn)部負(fù)責(zé)人介紹,國鐵集團(tuán)著力為民辦實事,切實解決旅客群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的問題,經(jīng)過深入調(diào)查研究,積極推動鐵路12306系統(tǒng)研發(fā)升級。

優(yōu)化后的信息服務(wù)功能有:在原來向旅客推送購票、退票、改簽、列車停運(yùn)及恢復(fù)信息的基礎(chǔ)上,新增推送候補(bǔ)同方向增開臨時旅客列車、晚點提示、檢票地點變更等信息;在原來僅向購票人推送服務(wù)信息的基礎(chǔ)上,增加向乘車人推送服務(wù)信息;根據(jù)旅客需求,通過微信、支付寶及12306手機(jī)APP推送消息,對未開啟微信及支付寶消息通知的旅客,將通過手機(jī)短信推送服務(wù)信息。

鐵路部門提示,請廣大旅客購票時提交乘車人準(zhǔn)確手機(jī)號碼,并保持通信暢通,以便及時接收鐵路出行服務(wù)信息,合理安排行程。
編輯:楊珩
校對:毛佳莉
責(zé)編:郭揚(yáng)
審核:程云
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