服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的戰(zhàn)略性先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，是城市經(jīng)濟(jì)增長的新引擎。近年來，東興區(qū)堅(jiān)持把發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)作為壯大現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要支撐，全力推動(dòng)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展、集聚成勢，實(shí)現(xiàn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)從無到有、從有到優(yōu)、從分散到集聚的完美蛻變。

近日，位于東興區(qū)漢安大道東段的內(nèi)江軟件與信息技術(shù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園D區(qū)（一期）已建成投用，內(nèi)江全搜索網(wǎng)絡(luò)科技有限公司作為園區(qū)首批入駐的企業(yè)，記者在現(xiàn)場看到，辦公桌椅整齊擺放，工人們正在進(jìn)行設(shè)備調(diào)試安裝，不久的將來，這里就將成為全新亮眼的特色直播基地。

內(nèi)江全搜索網(wǎng)絡(luò)科技有限公司副總經(jīng)理 邱順利：我們公司現(xiàn)在正在進(jìn)行員工入場和直播場地的搭建工作，下一步我們將進(jìn)一步開展主播、攝影師、編輯師等崗位招聘，繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，開展農(nóng)副產(chǎn)品相關(guān)的電商直播業(yè)務(wù)，幫助本地特色農(nóng)產(chǎn)品走出去，助力鄉(xiāng)村振興。

此時(shí)園區(qū)另一側(cè)的四川京阿唯科技有限公司內(nèi)，話務(wù)員們正在緊張忙碌地進(jìn)行接線工作，據(jù)了解，該公司于五月底將設(shè)備搬入園區(qū)，次日便正式開展業(yè)務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“拎包入駐”。

四川京阿唯科技有限公司運(yùn)營總監(jiān) 劉磊：園區(qū)提供的專線專點(diǎn)的專車以及食堂，員工生活成本更低了，我們的辦公區(qū)域配套很完善，能夠支持各企業(yè)個(gè)性化的辦公，業(yè)務(wù)可以直接入駐?，F(xiàn)在已經(jīng)有十多名員工在這邊正式開展業(yè)務(wù)了。后續(xù)公司會將業(yè)務(wù)逐步轉(zhuǎn)移過來，再接再厲，發(fā)展壯大。

據(jù)了解，內(nèi)江軟件與信息技術(shù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園D區(qū)（一期）總面積32.3萬平方米，可容納2.5萬余人，韻達(dá)速遞、邁睿中國、鴻聯(lián)九五等15家企業(yè)將相繼入駐。下一步，東興區(qū)將統(tǒng)籌多方力量，建立園區(qū)企業(yè)“一企一檔”工作檔案，發(fā)揮企業(yè)“一對一”服務(wù)專員機(jī)制作用，強(qiáng)化效率意識、服務(wù)意識，形成工作合力，促進(jìn)東興區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展、集聚成勢。

這邊新的企業(yè)入駐園區(qū)，為東興區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)注入新的活力，另一邊，2024年內(nèi)江市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)促進(jìn)活動(dòng)舉行，AI數(shù)字人電商直播基地是此次新簽約的項(xiàng)目之一，將落戶東興區(qū)，主要開展 AI無人直播、矩陣營銷、短視頻矩陣、AI 無人直播人才孵化等業(yè)務(wù)。

湖北千舜科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理 黃劍：（內(nèi)江處于成渝地區(qū)）雙城經(jīng)濟(jì)圈的中心點(diǎn)，這邊離成都、重慶最快的高鐵35分鐘左右（可以到達(dá)），內(nèi)江去年被評為全國千兆城市，這對于我們（企業(yè)）帶寬的要求是非常好的，內(nèi)江東興區(qū)這邊的“媽媽式”的服務(wù)也感動(dòng)了我們，所以我們最終選擇在內(nèi)江東興區(qū)落戶。

自2021年內(nèi)江成功獲評首批省級服務(wù)外包城市以來，先后引進(jìn)邁睿中國、日本大宇宙、平安金服、抖音、阿里巴巴等服務(wù)外包企業(yè)50余戶，其中500強(qiáng)及行業(yè)百強(qiáng)13家，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)從原先分散的、多點(diǎn)開花的發(fā)展模式轉(zhuǎn)變成聚集、抱團(tuán)式的發(fā)展模式。同時(shí)，建成客服呼叫、金融保險(xiǎn)、呼叫中心、內(nèi)容審核、軟件與信息技術(shù)五大服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)區(qū)，初步形成“一園兩片五區(qū)”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局，辦公面積從1萬平方米增加到38萬平方米。我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展勢頭，也讓企業(yè)可知可感，實(shí)現(xiàn)同頻共振。今年1-4月，我市實(shí)現(xiàn)服務(wù)外包產(chǎn)值8.16億元、同比增長94.7%。全市服務(wù)外包產(chǎn)值近3年年均增速達(dá)52.3%，服務(wù)外包從業(yè)人員從2019年的1500人左右，增長至如今的7000余人，呈現(xiàn)年輕化、高學(xué)歷、本土化的發(fā)展趨勢。

東興區(qū)商務(wù)局副局長 王梓蔚：接下來，東興區(qū)商務(wù)局將深入貫徹“完善機(jī)制、優(yōu)化服務(wù)、強(qiáng)力招商”的指示精神，全力推進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展，進(jìn)一步優(yōu)化園區(qū)服務(wù)體系、提升園區(qū)承載能力，不斷招引企業(yè)入駐，為內(nèi)江市創(chuàng)建中國服務(wù)外包示范城市奠定產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。